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                内衣实体店生意不好做?网店的冲击?


                很多店主一直在抱怨网店对实体店的冲击,而网购在整体零售份额的占比,依然会继续提升。那么,相对于网店而言,实体店有哪些优势呢?

                1.服务:网店只能喊亲,实体店可以肌肤之亲。

                2.体验:网店只能眼见为虚,实体店则能身鉴为真。

                3.社交:网络只能让人空虚,实体店则能给人快乐。

                所以,实体店不是不可以做好,很多地方自己做的不到位,却整天抱怨网店给实体店带来太大的冲击了。突然降温使你感冒了,自己平时不锻炼,却在抱怨天气,这对事情没有任何帮助。

                那么,终端客人到底喜欢什么样的服务呢?奥一特衣架厂,专注生产金属衣架模特衣架,依这么多年的销售经验来看,以下几点仅供参考:

                1.发自内心的微笑。

                2.员工要具备内衣相关专业知识,为顾客提供各种良好的建议。

                3.不过度推销,让顾客买下不是真正需要的商品。

                4.退货应和购买一样顺畅,无障碍。

                5.客人永远在第一位的。

                6.就算商品缺货,也是满足顾客要求.

                7.要用最完美的方式回答顾客的问询.

                8.真诚地承认错误,比强词夺理好得多.

                9.要始终如一地对待顾客.

                10.节日时写张感谢卡.

                以上的每一个细节,实践一次易,但坚持却是难上加难。所以,只要长久地做好每一个细节,才能获得更多顾客的芳心。


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